При обращении в CET, пришло письмо на почту.

Прежде всего, советуем выполнить рекомендации, указанные в описании данных печек на нашем сайте:

Многие совместимые тонеры для серии машин HP LaserJet Enterprise M607-M609 и LaserJet Enterprise Flow M631-M633 закрепляются существенно хуже оригинального. Если вы используете совместимый или заправленный картридж, то для улучшения качества закрепления совместимого тонера рекомендуем в настройках машины установить «черновой режим» печати для обычной бумаги:
В меню машины выбрать [Параметры] — [Печать] — [Кач-во печати] — [Настр. типа бумаги] — [Обычная] — [Режим печати] — [Черновой режим].
Установка этого режима замедляет печать примерно на 15%, что несущественно для большинства задач, но позволяет устранить дефекты закрепления и повышенное загрязнение фьюзера, вызванные такими негативными факторами как: совместимый тонер, бумага невысокого качества, низкое напряжение питания, низкая температура в помещении.
Качество печати при этом остается тем же самым – “черновой режим” в данном случае, это неточный перевод “rough mode” — режим печати на грубой бумаге.

Проверьте, пожалуйста, печки с установками, указанными выше. При использовании совместимых и заправленных картриджей эта установка полезна для печек любых производителей, включая оригинал. 

Если  рекомендуемые настройки не помогают устранить дефект, то вышлите, пожалуйста, подтверждение — скан страницы отчета «Стр. текущих параметров» с установленным черновым режимом печати и явно видимым дефектом закрепления тонера.

Если проблема возникает с оригинальным тонером, то вышлите, пожалуйста, подтверждение — скан страницы отчета «Состояния расходных материалов», на котором видно, что установлен оригинальный картридж и присутствуют дефекты закрепления.

Поменяли настройки типа бумаги и всё заработало. Печать хорошая и замедление режима печати практически незаметно. Если только очень хорошо всматриваться.

Данная публикация носит повествовательный характер и не является руководством к действию!!!